Die Schiedsstelle der Stadt Wildau versucht Situationen, Streitigkeiten oder rechtliche Differenzen zwischen den Bürgern außergerichtlich zu schlichten.
Die Streitparteien kommen zusammen und tragen ihr Problem vor. Die zur Verschwiegenheit verpflichtete Schiedsstelle ist unparteiisch und erarbeitet einen Schlichtungsversuch, der schnell und oft von Dauer umgesetzt werden kann.
Es wird kein Urteil gesprochen, sondern eine Lösung erarbeitet, mit der beide Parteien einverstanden sind.